1 . כללי

1.1. אתר האינטרנט [chef-bornshtein.com] (להלן: "האתר") מופעל ע"י שף חיים בורנשטיין, ח.פ/ע.מ [201446234 להלן: "הנהלת האתר" ו/או השף.

 1.2. כל שימוש באתר, לרבות גלישה ו/או רכישת שירותים, מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי. 

1.3. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך פונה לכל המינים כאחד. 

1.4. הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. הנוסח המחייב הוא זה המופיע באתר בעת ביצוע הפעולה.

​

2. כשירות המשתמש

2.1. המשתמש באתר מצהיר כי הוא בן 18 ומעלה, בעל כשירות משפטית ובעל כרטיס אשראי בתוקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.

​

3. תיאור השירותים והזמנות

3.1. האתר מציע שירותי שף פרטי, קורסים ,סדנאות, משלוחי אוכל והזמנות מראש.

 3.2. תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין המראה בתמונה לבין המוצר בפועל, במיוחד כשמדובר בחומרי גלם טריים. 

3.3. השלמת עסקה מותנית באישור חברת האשראי ובזמינות השירות במועד המבוקש.

​

4. מדיניות ביטולים והחזרים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

4.1. מוצרי מזון (מוצרים פסידים): בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל עסקה לרכישת טובין פסידים (מוצרים שמתקלקלים מהר, כגון אוכל מוכן, חומרי גלם טריים וכו'). לאחר הכנת ההזמנה או שליחתה, לא יינתן החזר כספי.

 4.2. שירותי הארחה ובילוי (ארוחות שף/סדנאות): - ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות 14 ימי עסקים לפני המועד שנקבע למתן השירות.

• במקרה של ביטול העומד בתנאים אלו, ייגבו דמי ביטול בסך 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

•  4.3. ביטול במועד קרוב: ביטול שיבוצע פחות מ-7 ימי עסקים לפני מועד השירות יחויב ב-50% מעלות העסקה. ביטול שיבוצע פחות מ-48 שעות לפני השירות יחויב בתשלום מלא (100%). 

• 4.4. הודעת ביטול יש למסור בכתב למייל cb55087@gmail.com  או דרך טופס צור קשר באתר.

 

5. אספקה ומשלוחים

5.1. אספקת השירותים תתבצע בכתובת שנמסרה ע"י המשתמש בעת ההזמנה.

 5.2. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לאיחור באספקה הנובע מכוח עליון, שביתות, תנאי מזג אוויר או פרטים שגויים שנמסרו ע"י המשתמש. 

5.3. במקרה של משלוח מזון, על הלקוח להיות נוכח בכתובת במועד שתואם. אי-נוכחות תגרור חיוב מלא בגין ההזמנה והמשלוח.

 

6. הגבלת אחריות

6.1. השף מקפיד על איכות וטריות חומרי הגלם. עם זאת, האחריות על דיווח לגבי אלרגיות או רגישויות למזון חלה על המשתמש בלבד בעת ביצוע ההזמנה.

 6.2. הנהלת האתר אינה אחראית לנזק עקיף או ישיר שייגרם למשתמש כתוצאה משימוש באתר או הסתמכות על תכניו.

 

7. מדיניות פרטיות

7.1. המידע הנמסר באתר (שם, טלפון, מייל) ישמש לצורך עיבוד ההזמנה ומשלוח עדכונים שיווקיים (במידה ואושר ע"י המשתמש).

 7.2. האתר מאובטח בתקן SSL מחמיר. פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר אלא עוברים ישירות לחברת הסליקה המורשית.

 

8. קניין רוחני

8.1. כל התוכן באתר, לרבות מתכונים, תמונות, סרטונים ועיצוב, שייך בלעדית לשף חיים בורנשטיין. אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתוכן ללא אישור מראש ובכתב.

 

9. סמכות שיפוט

9.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית תהא לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל